TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
A)ACTIVIDAD ECONÓMICA
MEGAPOPULAR, es una empresa legalmente establecida en el año 1995, siendo su principal actividad económica la venta al por mayor y menor de material de papelería.
B)CONDICIONES GENERALES
Todo uso, acceso y transacciones de los usuarios en la tienda en línea, generan obligaciones jurídicas por los servicios prestados por MEGAPOPULAR y se rigen por las políticas especificadas en esta sección. El usuario acepta expresamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES al momento de crear el perfil en la tienda en línea o al realizar su compra.
C)MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los TÉRMINOS Y CONDICIONES podrán ser modificados o actualizados por MEGAPOPULAR en cualquier momento y sin previo aviso.
D)FORMAS DE PAGO
MEGAPOPULAR acepta las siguientes formas de pago:
- Transferencia o depósito bancario.
- Tarjeta de débito o crédito (PAYMENTEZ).
Para seguridad del usuario, la tienda online requiere la información de las tarjetas de débito o crédito por cada una de las compras ya que esta información NO se almacena en nuestra base de datos, por tanto MEGAPOPULAR no se hace responsable por cualquier violación o infracción por parte de terceros.
E)CREACIÓN DE USUARIO
El usuario debe crear su perfil indicando su información de manera correcta tanto de facturación como de envío, adicional debe guardar su contraseña en un lugar seguro, evitando que terceros usen su información personal.
F)POLÍTICAS DE ENVÍO
- El cliente proporcionará correctamente la información para la entrega.
- calle principal.
- calle secundaria.
- dirección referencial
- especificación de la casa.
- # teléfono
- horario de preferencia para recepción
- El cliente asumirá el valor del flete.
- Si el cliente no contesta la llamada, la mercadería regresa a Megapopular.
- Los precios mostrados en la tienda online, son para 1 paquete de hasta 2kg, en caso de existir pesos o volúmenes superiores, la tienda se comunica con el cliente para indicar el nuevo cálculo del flete.
- Los tiempos de entrega varían de acuerdo a cada ciudad y la cobertura otorgada por la empresa de transporte.
G)COOKIES
La tienda online usa cookies para mejorar el uso y la funcionalidad de la página.
H)SEGURIDAD INFORMÁTICA
Para MEGAPOPULAR es importante proteger la información brindada por nuestros usuarios, por tanto se han utilizado todas las precauciones razonables para garantizar que pueda navegar de forma segura en la tienda online, no obstante no nos hacemos responsables por ataques de terceros.
MEGAPOPULAR, no comparte la información otorgada por nuestros usuarios.
I)EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
MEGAPOPULAR, no garantiza la disponibilidad y continuidad de la tienda online, en ningún caso MEGAPOPULAR es responsable de daños y perjuicios derivados de:
- Falta de disponibilidad y accesibilidad a la tienda.
- Interrupción del funcionamiento o fallos informáticos.
- Averías telefónicas, desconexiones o bloqueos causados por sobrecargas de las redes.
- Daños de terceros mediante ingresos no autorizados.
J)CAMBIO O DEVOLUCIONES
- Es necesario presentar la factura original.
- Este trámite se realiza únicamente en el local físico, por ningún otro medio.
- Se podrá devolver un producto comprado en nuestro local en un plazo de 2 días hábiles siempre que no se haya utilizado y sea devuelto en su envase original en perfecto estado. La devolución está sujeta a revisión y aprobación de MEGAPOPULAR.
- Por dicha devolución se realizará una nota de crédito, misma que debe ser utilizada en su totalidad dentro del mes corriente. MEGAPOPULAR, no realiza devoluciones de efectivo.
- No se aceptan cambios de productos en promoción.
- Si la devolución no cumple con las especificaciones detalladas, ésta será rechazada.
K)MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Usted puede comunicarse a nuestras redes sociales y WhatsApp de lunes a viernes de 8h00 -13h00 y de 15h00 – 17h00 para que nuestros asesores resuelvan sus dudas y requerimientos, nuestra tienda online está disponible 24 horas al día, 365 días al año.
L)CONTROVERSIAS Y CONFLICTOS
En caso de controversias no solucionadas de forma verbal.
Las partes renuncian fuero y domicilio y se someterán a los jueces de lo civil que tengan jurisdicción en la ciudad de Latacunga y al trámite ejecutivo conforme a la ley.
